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                盛世新城社區解救被困電梯人員
                發布日期:2021-11-08 06:00
                來源:陽泉晚報
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                  近日,盛世新城社區轄區內的一部電梯突發故障,導致人員被困,盛世新城社區網格員積極協調,及時救出了被困人員。

                  “你好,我是2號樓居民,我被困電梯了,請你幫我聯系一下物業……”日前,盛世新城社區網格員突然接到居民求助,稱自己家所在的盛世新城小區2號樓的電梯突發故障,困住了居民,其中還有一名孕婦。

                  社區網格員看到居民通過微信發來的信息,第一時間聯系小區物業,安排維修人員緊急趕往2號樓。由于通話信號不好,社區工作人員一直通過微信聯系被困居民,詢問孕婦的身體情況,同時協助相關人員維持現場秩序。最終,在大家的共同努力下,電梯得以打開,被困居民成功脫困。

                  隨后,社區網格員在小區群里回復居民的各種疑惑,安撫居民情緒,將與物業、維修工作人員溝通后了解的實際情況,及時傳達給居民,恢復了小區秩序。(王鵬 馬寶利)

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